Als innovativer Supportdienstleister für Spritz- und Druckgusswerkzeuge geht für uns
der Werkzeugsupport über die Reparatur, Wartung, Optimierung oder Änderung von
Werkzeugen hinaus.

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir unserem Unternehmensanspruch „together for your
productivity“ gerecht werden, in dem wir die Werkzeugverfügbarkeit Ihrer Spritz- und
Druckgusswerkzeuge steigern.

Wir setzen daher auf die Digitalisierung des Werkzeugsupport mittels eines umfassenden, digitalem Werkzeuglebenslauf. Diesen bilden wir mit der eigens im Haus entwickelten TSM-Plattform, dem detaillierten digitalen Werkzeugbuch, ab.

Die TSM-Plattform ermöglicht es uns, jeden am Werkzeug durchgeführten Auftrag einfach und detailliert digital zu dokumentieren. Die Dokumentation erfolgt dabei sowohl
mittels Text, standardisierten Auswahlfeldern als auch mit Hilfe von Medien (Bilder und/
oder Video)

Werkzeugaufträge

• Für jeden Supportauftrag wird dabei automatisch ein übersichtlicher Auftragsbericht
  generiert und Ihnen zugesandt, der sämtliche relevanten Informationen und Medien zu
  dem Auftrag enthält.
  Dazu zählen:
• Auftragstyp
  (z.B. kleine Wartung, Reparatur, Optimierung)
• Schußzahl
• Relevante Prüfschritte
  (z.B. Prüfung des Heißkanals, Schmieren der Führungen, etc.)
• Fehler-, Schadensbilder
  (z.B. Oberflächenfehler (wie Kratzer, Riefen), Auswerferbruch, etc.)
• Durchgeführte Maßnahmen
  (WIG-Schweißen, Fräsen, Tuschieren, etc.)
• Ergebnis
• Vorher- und Nachherbilder oder Videos
• uvm.